Amazon Business lança assistente de inteligência artificial para otimizar fluxos de trabalho na Espanha

A partir de 30 de junho, a Amazon Business disponibilizará na Espanha o Amazon Quick, assistente de inteligência artificial voltado à otimização de fluxos de trabalho corporativos. Clientes do Business Prime que possuam os planos Basic, Small, Medium ou Unlimited terão acesso a um desconto de 20% na contratação do plano Quick Plus, que suporta até 300 usuários.

A ferramenta foi apresentada durante o Amazon Business Exchange (ABX) 2026, evento anual da companhia na Europa. O lançamento visa atender a uma demanda operacional identificada pela empresa: enquanto 73% dos altos executivos consideram que a melhoria em dados e análises será crucial para a otimização de operações nos próximos dois anos, 47% dos responsáveis por compras ainda enfrentam dificuldades para gerir a eficiência e o aumento das exigências operacionais.

O Amazon Quick atua na automação de tarefas administrativas e na gestão de informações de compras, conectando-se a centenas de aplicativos, como Microsoft Outlook e Slack. O sistema utiliza um gráfico de conhecimento para aprender as prioridades da equipe e operar de forma proativa, identificando pendências e executando ações mediante aprovação do usuário. Entre as funcionalidades técnicas, o assistente é capaz de gerar planilhas, apresentações e pacotes de conteúdo a partir de pesquisas rápidas e fontes de dados integradas.

No âmbito estratégico, a ferramenta permite que empresas de diferentes portes, incluindo autônomos e pequenas e médias organizações, realizem análises de mercado, monitorem o ambiente competitivo e antecipem riscos de custos. O assistente também atua na revisão de propostas de fornecedores, comparando condições com acordos anteriores para identificar pontos de negociação, além de processar arquivos locais para a geração de relatórios via IA.

Céline Vuillequez, vice-presidente da Amazon Business Europa, destaca que a solução busca reduzir a carga de processos repetitivos e a pressão sobre os sistemas de compras, permitindo que as organizações utilizem dados para prever a demanda e estruturar melhor os gastos. O objetivo é deslocar o foco operacional para a tomada de decisões que impulsionem o crescimento do negócio.

A aplicação prática do sistema já é utilizada nos Estados Unidos. Keith Lillico, fundador da Lillico Learning, relata que a centralização de ferramentas de IA por meio do Quick reduziu o tempo dedicado a tarefas administrativas, viabilizando a dedicação a projetos complexos e a abertura de novas frentes de trabalho.