Sam Altman admite que a automação de cargos administrativos ocorreu mais lentamente do que previu

Sam Altman, CEO da OpenAI, revisou suas projeções sobre a velocidade com que a inteligência artificial impactaria o mercado de trabalho, admitindo que a automação de cargos administrativos de nível inicial ocorreu de forma mais lenta do que o previsto. Durante participação virtual em conferência da Commonwealth Bank of Australia, em Sydney, em conversa com Matt Comyn, executivo da instituição, Altman reconheceu que, embora a direção tecnológica do setor tenha sido acertada desde o lançamento do ChatGPT em 2022, os cálculos sobre as consequências socioeconômicas estavam equivocados.

O empresário afirmou estar satisfeito por ter errado a estimativa sobre a eliminação de postos de trabalho administrativos, reconhecendo que suas falas anteriores alimentaram um clima de apreensão e alarmismo. Altman defendeu que, na época, via riscos reais que demandavam debate público, mas hoje descarta a possibilidade de um "apocalipse" no mercado de trabalho, contrariando visões de outras empresas do setor.

Apesar da percepção de que não há uma destruição massiva e imediata de empregos, a substituição de funções por sistemas de IA já é realidade em companhias como Meta, Amazon, HSBC e Standard Chartered.

A mudança de perspectiva de Altman também foi influenciada por testes pessoais. Ao tentar automatizar respostas de e-mails e mensagens no Slack via IA, o executivo decidiu retomar as interações humanas ao notar que o vínculo pessoal e a confiança possuem valor superior à eficiência técnica. Para ele, a gestão de relacionamentos e contextos humanos é uma atividade que não poderá ser externalizada para a tecnologia em curto prazo.

Esse novo posicionamento ocorre enquanto a OpenAI organiza uma possível oferta confidencial de ações nos Estados Unidos. A companhia projeta captar ao menos 60 bilhões de dólares, com uma avaliação que pode atingir um bilhão de dólares.