CPQD sediará núcleo de Inteligência Artificial para serviços públicos federais com investimento de R$ 60 milhões

O Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações (CPQD), em Campinas (SP), passará a sediar um núcleo especializado na criação de aplicativos de Inteligência Artificial (IA) voltados aos serviços públicos federais. O projeto, que recebeu a pedra fundamental nesta sexta-feira (29) com a presença da ministra de Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, Esther Dweck, contará com um investimento aproximado de R$ 60 milhões e previsão de início das atividades até o fim deste ano.

A estrutura funcionará como um laboratório dedicado ao desenvolvimento de ferramentas de IA Generativa e modelos de linguagem, além do processamento de grandes volumes de dados para o treinamento de algoritmos. Para viabilizar a operação, um prédio já existente será reformado e equipado com novas unidades de processamento gráfico (GPUs).

O impacto prático será sentido pelos usuários da plataforma GOV.BR, que terão acesso a serviços personalizados por meio de chatbots e barras de pesquisa aprimoradas. O objetivo é facilitar a interação do cidadão com o governo federal, especialmente para aqueles com baixa maturidade digital.

Um ponto central da iniciativa é a soberania tecnológica. Atualmente, dados sensíveis e cadastros de programas governamentais são armazenados em nuvens internacionais. Com o novo núcleo, essas informações serão repatriadas, permitindo que o processamento e a guarda de dados estratégicos ocorram integralmente em território brasileiro.

A nova unidade integra o projeto Inspire (Inteligência Artificial no Serviço Público com Inovação, Responsabilidade e Ética), que será responsável pela parte criativa e técnica das ferramentas de IA. Mesmo antes da conclusão da sede física, o Inspire já opera há sete meses e implementou três soluções de atendimento:

O chatbot do GOV.BR, que em fase de testes realizou cerca de 2 mil atendimentos diários focados em recuperação de contas, reconhecimento facial e autenticação; o chatbot do SISU/Jornada do Ensino Médio, lançado em janeiro de 2026 para orientar até 4,2 milhões de inscritos no Enem sobre vagas e matrículas no MEC; e o chatbot de Vacinação/Farmácia Popular, voltado a dúvidas sobre campanhas do SUS e iniciativas do Ministério da Saúde.

Além dos assistentes virtuais, a infraestrutura de IA do projeto já foi utilizada para qualificar 77 milhões de registros de endereços no país, medida considerada essencial para a precisão no pagamento de benefícios e a execução de políticas públicas.