OpenAI avalia processar a Apple por falhas na integração do ChatGPT ao sistema iOS

A relação entre a OpenAI e a Apple atravessa um período de forte tensão, com a possibilidade de a empresa de inteligência artificial acionar a justiça contra a fabricante de iPhones. O conflito tem origem no final de 2024, quando a OpenAI ofereceu suporte à Apple após as tentativas internas da gigante de tecnologia em desenvolver sua própria IA terem falhado.

O ponto central da insatisfação da OpenAI reside na implementação do ChatGPT no iOS. A empresa alega que a Apple não realizou um esforço honesto de integração, resultando em entregas resumidas e inferiores às capacidades disponíveis no aplicativo nativo da App Store. Essa execução limitada impactou diretamente a expectativa financeira da OpenAI, que não obteve a receita incremental de bilhões de dólares esperada, já que dados internos apontam que os usuários preferem utilizar o aplicativo dedicado em vez da função integrada ao sistema da Apple.

Atualmente, o acordo financeiro entre as companhias prevê pouca troca de capital, limitando-se a uma parcela que a Apple recebe sobre assinaturas qualificadas dos serviços da OpenAI. Diante do que considera um descumprimento contratual por parte da Apple, a OpenAI já mobilizou advogados e uma firma jurídica externa para analisar a viabilidade de um processo judicial.

Paralelamente, a Apple mantém a estratégia de diversificar seu ecossistema. A empresa trabalha no desenvolvimento de modelos Gemini personalizados do Google para alimentar o Siri e planeja abrir o iOS 27 para agentes de IA de terceiros.

A crise é agravada por uma disputa de talentos. A Apple demonstra indignação com a OpenAI, que recrutou mais de 40 engenheiros da fabricante nos últimos meses, incluindo profissionais de sua equipe principal de design. Essa movimentação de pessoal intensificou-se após a OpenAI adquirir a empresa de Jony Ive para desenvolver um novo dispositivo que visa competir diretamente com o iPhone.